Как совместно выбрать ипотечный банк и оптимизировать кредитные условия

Как совместно выбрать ипотечный банк и оптимизировать кредитные условия
Как совместно выбрать ипотечный банк и оптимизировать кредитные условия
Anonim

1. Как выбрать ипотечный банк

Оценка репутации банка

Оценка репутации банка является важным этапом при выборе финансового учреждения для обслуживания. Репутация банка может значительно повлиять на качество оказываемых услуг, надежность сохранности средств и условия кредитования. В данной статье мы рассмотрим основные аспекты, которые необходимо учитывать при оценке репутации банка.

1. Надежность и стабильность банка

Первым шагом при оценке репутации банка является анализ его надежности и стабильности. Это включает изучение финансовых показателей банка, таких как ликвидность, капитализация, уровень просроченной задолженности и так далее. Значительное внимание следует уделять рейтингам, присвоенным банкам кредитными агентствами. Рейтинги отражают мнение экспертов о долгосрочной платежеспособности и финансовой устойчивости банка.

2. История и опыт работы банка

Репутация банка напрямую связана с его историей и опытом работы на финансовом рынке. Банки с долгой историей часто ассоциируются с большей надежностью и стабильностью. Однако не стоит исключать молодые банки, которые могут предлагать инновационные продукты и услуги, а также более агрессивные условия для своих клиентов.

3. Услуги и продукты

Оценка репутации банка также включает изучение предлагаемых банком услуг и продуктов. Важно, чтобы банк предлагал широкий спектр услуг, открывающий возможности для совершенствования финансового планирования клиентов. Например, наличие разнообразных депозитных и инвестиционных продуктов, а также гибкие условия кредитования, могут свидетельствовать о развитой инфраструктуре банка и его ориентации на клиента.

4. Качество обслуживания клиентов

Качество обслуживания клиентов является одним из ключевых показателей репутации банка. Это включает скорость и адекватность ответов на запросы клиентов, наличие и доступность различных каналов связи (офисы, интернет-банкинг, мобильные приложения), а также уровень квалификации сотрудников. Отзывы и рекомендации клиентов могут предоставить ценную информацию о том, насколько банк ориентирован на удовлетворение потребностей своих клиентов.

5. Этика и ответственность

Современные банки должны не только обеспечивать надежность и выгодные условия, но и продемонстрировать высокий уровень социальной и этической ответственности. Это включает в себя участие в благотворительных программах, прозрачность в деятельности и соблюдение экологических стандартов. Банки, которые активно участвуют в социальной жизни и заботятся о своей репутации, часто заслуживают большего доверия.

Оценка репутации банка требует комплексного подхода, учитывающего различные аспекты деятельности финансового учреждения. Выбирая банк для сотрудничества, важно не только обращать внимание на финансовые показатели, но и оценивать качество обслуживания, этичность и социальную ответственность банка. Такой подход позволит клиенту сделать взвешенный выбор и обеспечить собственную финансовую безопасность.

Изучение условий кредитования

Изучение условий кредитования: основные аспекты

Привлечение кредитных средств является распространенным способом финансирования различных потребностей, будь то покупка недвижимости, образование или ремонт. Однако, прежде чем оформить кредит, крайне важно тщательно изучить все условия, предлагаемые банками. В этой статье мы рассмотрим ключевые моменты, которые следует учитывать при анализе кредитных предложений.

1. Процентная ставка

Процентная ставка играет определяющую роль в общей стоимости кредита. Выделяют фиксированные и плавающие ставки. Фиксированная ставка гарантирует неизменность выплат в течение всего срока кредита, что позволяет заемщику планировать свой бюджет. Плавающая ставка зависит от рыночных колебаний и может изменяться, что делает выплаты непредсказуемыми.

2. Сумма кредита и срок погашения

Определите, какая сумма кредита необходима, и на какой срок вы готовы ее возвращать. Больший срок погашения снижает ежемесячный платеж, но увеличивает общую сумму процентов, которую придется выплатить.

3. Виды платежей

Банки предлагают различные схемы погашения кредита: аннуитетные и дифференцированные платежи. Аннуитетные платежи предполагают одинаковые выплаты на протяжении всего срока кредита. Дифференцированные платежи уменьшаются со временем, так как основные выплаты остаются постоянными, а меняется только сумма процентов.

4. Дополнительные комиссии и сборы

Большинство кредитных продуктов предполагает наличие дополнительных комиссий, таких как комиссия за выдачу кредита, обслуживание ссудного счета, страхование и другие. Эти расходы могут значительно увеличить стоимость кредита, поэтому их необходимо учитывать при анализе.

5. Штрафы и пени

Информация о возможных штрафах за просрочку платежей, досрочное погашение или изменение сроков кредита также важна. Эти условия могут повлиять на вашу способность управлять кредитом.

6. Условия досрочного погашения

Некоторые банки позволяют досрочно погасить кредит без начисления штрафов, в то время как другие могут взимать дополнительные комиссии. Уточните эти условия, чтобы знать, как лучше поступить в случае возможности досрочного погашения.

Изучение условий кредитования требует внимания и времени, но это важный шаг для обеспечения финансовой стабильности и минимизации расходов на обслуживание кредита. Проанализируйте все предложения, обращая особое внимание на процентные ставки, сроки погашения, виды платежей, дополнительные комиссии и условия досрочного погашения. Это поможет вам выбрать наиболее выгодное и подходящее предложение.

Сравнение процентных ставок

Сравнение процентных ставок: основные аспекты

В процессе выбора кредита, особенно крупных сумм, таких как ипотека или автокредит, одним из ключевых факторов является процентная ставка. Этот показатель определяет стоимость заемных средств и, следовательно, общую сумму, которую заемщик должен вернуть банку. Рассмотрим основные аспекты, которые необходимо учитывать при сравнении процентных ставок различных банков.

1. Вид процентной ставки

Процентные ставки могут быть фиксированными или плавающими. Фиксированная ставка означает, что проценты по кредиту остаются неизменными на протяжении всего срока кредита. Это обеспечивает стабильность и прогнозируемость платежей. Плавающая ставка меняется в зависимости от рыночных условий и индекса, к которому она привязана. Выбор между фиксированной и плавающей ставкой зависит от прогнозов изменений процентных ставок и личного отношения к риску.

2. Рыночные условия

Процентные ставки сильно зависят от текущей экономической ситуации. В условиях низкой инфляции и стабильной экономики ставки обычно ниже. Однако в периоды экономических кризисов или высокой инфляции ставки могут существенно возрастать. Поэтому важно анализировать текущую ситуацию на финансовых рынках и прогнозы на будущее.

3. Сравнение условий разных банков

Необходимо сравнивать не только саму процентную ставку, но и другие условия кредита, такие как комиссии за выдачу кредита, обслуживание, страхование и другие платежи. Иногда более низкая процентная ставка может быть компенсирована высокими комиссиями, что делает кредит в итоге дороже.

4. Индивидуальные условия

Банки могут предлагать различные процентные ставки в зависимости от кредитного рейтинга заемщика, суммы кредита, срока кредита и других факторов. Заемщики с высоким кредитным рейтингом могут рассчитывать на более низкие ставки, так как для банков они представляют меньший риск.

5. Перекредитование и рефинансирование

Если у вас уже есть кредит, вы можете снизить свои расходы, перекредитовавшись в другом банке под более низкую процентную ставку. Этот процесс называется рефинансированием. Однако перед тем, как решиться на это, необходимо тщательно рассчитать все комиссии и расходы, связанные с перекредитованием, чтобы убедиться, что вы действительно сэкономите.

Сравнение процентных ставок является важным этапом при выборе кредита. Однако этот процесс требует не только сравнения чисел, но и глубокого понимания рыночных условий, индивидуальных особенностей кредита и личных финансовых возможностей. Проведя правильный анализ, вы сможете выбрать наиболее выгодные условия и снизить общую стоимость кредита.

Условия досрочного погашения

Условия досрочного погашения кредита

Досрочное погашение кредита - это процедура, которая позволяет заемщику выплатить задолженность перед банком до заранее оговоренного срока. Этот процесс может быть полезен с финансовой точки зрения, так как позволяет сэкономить на процентах, которые начисляются на остаток задолженности. Однако, для того чтобы эффективно управлять своими финансами и избежать непредвиденных проблем, важно понимать условия досрочного погашения, предлагаемые банками.

1. Типы досрочного погашения

Существует два основных типа досрочного погашения:

  • Полное досрочное погашение - когда заемщик выплачивает полностью всю оставшуюся сумму кредита.
  • Частичное досрочное погашение - когда заемщик выплачивает только часть оставшейся суммы.

2. Ограничения и комиссии

Некоторые банки могут устанавливать ограничения на досрочное погашение, такие как минимальный срок кредитования, в течение которого досрочное погашение не допускается или устанавливаются штрафные санкции. Кроме того, некоторые банки могут взимать комиссию за досрочное погашение, что может снизить выгоду от этой процедуры.

3. Инструменты управления досрочным погашением

Заемщики должны быть осведомлены о своих правах и возможностях:

  • Регулярное досрочное погашение - можно делать регулярные частичные досрочные платежи, что может уменьшить сумму начисляемых процентов.
  • Перерасчет платежей - после частичного досрочного погашения заемщик может попросить банк пересчитать график платежей с учетом уменьшения основной суммы долга.

4. Отчетность и документация

Важно сохранять все документы, связанные с досрочным погашением, включая заявления, платежные поручения и уведомления от банка. Это может быть необходимо для подтверждения факта погашения и для защиты в случае возникновения спорных ситуаций.

5. Выгода от досрочного погашения

Рассмотрение вопроса о досрочном погашении кредита должно основываться на тщательном финансовом анализе. Заемщик должен оценить, насколько выгодно досрочное погашение на текущий момент, учитывая все комиссии и процентные ставки.

Возможность использования материнского капитала

Возможность использования материнского капитала

Материнский капитал (МСК) - это государственная программа, направленная на поддержку семей с детьми. Она предоставляет финансовую помощь родителям для решения различных социально-экономических задач, таких как улучшение жилищных условий, получение образования или обеспечение пенсионного страхования матерей.

Условия получения материнского капитала

Для получения МСК необходимо, чтобы в семье родился второй или последующий ребенок после 1 января 2007 года. Размер капитала зависит от года рождения ребенка и изменяется ежегодно. Например, в 2023 году сумма материнского капитала за второго ребенка составляет около 616 тысяч рублей.

Способы использования материнского капитала

Материнский капитал можно использовать по нескольким направлениям:

  1. Улучшение жилищных условий:

    • Приобретение жилья в собственность.
    • Строительство индивидуального жилого дома.
    • Внесение денежных средств на счет в ипотечном банке для погашения основного долга или уплаты процентов по ипотеке, оформленной на приобретение или строительство жилья.
  2. Образование детей:

    • Оплата обучения в образовательных организациях различного уровня.
  3. Обеспечение пенсионных накоплений матерей:

    • Перечисление средств на индивидуальный пенсионный счет матери.
  4. Социальные выплаты:

    • Выплата на формирование накопительной пенсии матерей.
    • Выплата на приобретение товаров и услуг, необходимых для социальной адаптации и интеграции детей-инвалидов.

Процедура использования

Для начала использования материнского капитала необходимо обратиться в Пенсионный фонд России (ПФР) с заявлением о выдаче сертификата на материнский капитал. После этого, в зависимости от выбранного направления использования, необходимо предоставить соответствующие документы. Например, для покупки жилья потребуются договор купли-продажи и свидетельство о праве собственности.

Преимущества и ограничения

Использование материнского капитала позволяет семьям решить многие жизненно важные вопросы, особенно в части улучшения жилищных условий и образования детей. Однако существуют определенные ограничения, такие как невозможность распорядиться средствами МСК по своему усмотрению или использовать их для погашения долгов.

В целом, материнский капитал является важным инструментом поддержки семей с детьми, способствующим повышению их качества жизни и социальной защищенности.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов: как важны для выбора услуги или продукта

В современном мире, когда количество предложений на рынке услуг и товаров стремительно растет, отзывы клиентов становятся неотъемлемой частью процесса принятия решений о покупке или сотрудничестве. Они предоставляют реальную информацию от людей, которые уже использовали тот или иной продукт или услугу, что позволяет потенциальным клиентам лучше понять, на что стоит рассчитывать.

Почему отзывы важны

  1. Достоверность информации: Отзывы клиентов дают представление о реальной практике использования продукта или услуги, что отличается от официального маркетингового материала, который обычно позиционирует продукт в лучшем свете.
  2. Помогают оценить качество: Часто цены на аналогичные услуги или товары могут различаться, но стоимость не всегда является определяющим фактором качества. Отзывы помогают оценить, насколько соответствует предложенное предложение своей стоимости.
  3. Информируют о потенциальных проблемах: Клиенты часто делятся не только положительными, но и отрицательными впечатлениями. Это может предупредить о возможных сложностях или недостатках, которые могут возникнуть при использовании продукта или услуги.

Как читать и анализировать отзывы

  1. Ищите общие тенденции: Не стоит фокусироваться только на единичных случаях, даже если они впечатляют. Следует искать тенденции в отзывах - если многие клиенты говорят об одной и той же проблеме, это, вероятно, требует внимания.
  2. Оценивайте объективность: Некоторые отзывы могут быть чрезмерно субъективными или вызваны личными предпочтениями. Тщательно анализируйте, насколько отзыв отражает общие проблемы или преимущества продукта или услуги.
  3. Смотрите на реакцию компании: Компании часто отвечают на критические отзывы, предлагая решения или объяснения. Это может рассказать о сервисе и заботе о клиентах.

Использование отзывов для улучшения

Компании также могут использовать отзывы клиентов для улучшения своих продуктов и услуг. Анализ отзывов помогает выявить слабые места, на которые стоит обратить внимание при разработке новых стратегий или модификации существующих предложений.

2. Как оптимизировать кредитные условия

Повышение первоначального взноса

При оформлении ипотечного кредита одним из ключевых параметров является размер первоначального взноса. Повышение первоначального взноса может иметь как положительные, так и отрицательные аспекты, и важно понимать, как это влияет на условия кредита и общую финансовую нагрузку.

Что такое первоначальный взнос?

Первоначальный взнос - это сумма, которую заемщик вносит из собственных средств при покупке недвижимости. Эта сумма вычитается из стоимости жилья, и остаток покрывается за счет кредитных средств.

Преимущества повышения первоначального взноса:

  1. Снижение размера кредита и процентов: Чем больше первоначальный взнос, тем меньше сумма кредита, и, следовательно, меньше проценты, которые вы будете платить в течение срока кредита.
  2. Улучшение условий кредитования: Банки склонны предлагать более выгодные условия тем заемщикам, у кого высокий первоначальный взнос. Это связано с меньшим кредитным риском.
  3. Снижение финансовой нагрузки: Меньшая сумма кредита означает и меньшие ежемесячные платежи, что облегчает финансовую нагрузку на заемщика.

Стратегии повышения первоначального взноса:

  1. Сохранение и накопление средств: Планируйте свои расходы так, чтобы иметь возможность накапливать средства для первоначального взноса. Это может включать в себя отказ от дорогостоящих покупок или регулярные вложения в различные финансовые инструменты.
  2. Использование материнского капитала: Если у вас есть дети, материнский капитал может стать хорошим источником средств для первоначального взноса.
  3. Поиск дополнительных источников финансирования: Это может включать в себя помощь родственников, продажу ненужных активов или получение займов на подготовительный этап.

Вывод

Повышение первоначального взноса может существенно улучшить условия кредитования и снизить общую стоимость недвижимости. Однако также важно учитывать, что чрезмерное увеличение первоначального взноса может привести к дефициту денежных средств на другие важные расходы. Поэтому оптимальный размер первоначального взноса должен быть сбалансированным и учитывать все финансовые потребности заемщика.

Выбор аннуитетного или дифференцированного платежа

Выбор аннуитетного или дифференцированного платежа: что выбрать?

При оформлении кредита важным аспектом является выбор формы платежей: аннуитетные или дифференцированные. Каждый из этих видов платежей имеет свои преимущества и недостатки, и правильный выбор может существенно повлиять на финансовое состояние заемщика.

Аннуитетные платежи

Аннуитетный платеж - это фиксированная сумма, которую заемщик выплачивает каждый месяц в течение всего срока кредита. Основная особенность аннуитета заключается в том, что в начале срока большая часть платежа уходит на погашение процентов, а меньшая - на погашение основного долга.

Преимущества аннуитетных платежей:

  • Простота планирования: Заемщик знает точную сумму ежемесячного платежа на весь срок кредита.
  • Низкая начальная нагрузка: В начале срока кредита платежи относительно небольшие.

Недостатки аннуитетных платежей: - Повышенная переплата: В результате меньшие суммы, уплачиваемые в начале срока, приводят к увеличению общей суммы процентов.

  • Затяжной характер выплат: Основной долг гасится медленно, что может быть невыгодно при возможности досрочного погашения.
  • Дифференцированные платежи

    Дифференцированный платеж - это платеж, уменьшающийся в течение срока кредита. В начале срока заемщик выплачивает большую сумму, которая постепенно уменьшается. При такой схеме каждый месяц выплачивается одинаковая сумма основного долга плюс проценты на остаток.

    Преимущества дифференцированных платежей: - Уменьшение переплаты: С каждым месяцем проценты начисляются на уменьшающуюся сумму основного долга, что снижает общую переплату.

  • Возможность досрочного погашения: Большие суммы в начале срока позволяют быстрее погасить основной долг.
  • Недостатки дифференцированных платежей: - Высокая начальная нагрузка: В начале срока платежи могут быть достаточно большими, что может быть проблематично для заемщиков с нестабильным доходом.

  • Нестабильность платежей: Платежи каждый месяц разные, что усложняет планирование бюджета.
  • Выбор между аннуитетными и дифференцированными платежами

    Выбор между аннуитетными и дифференцированными платежами зависит от финансовых возможностей и планов заемщика. Если у заемщика стабильный доход и возможность выплачивать большие суммы в начале срока, дифференцированные платежи могут быть более выгодными с точки зрения переплаты. Однако, если заемщик предпочитает стабильность ежемесячных затрат и не планирует досрочно погашать кредит, аннуитетные платежи могут быть более удобными.

    В любом случае, перед принятием решения необходимо тщательно проанализировать свои финансовые возможности и потребности, а также проконсультироваться с экспертами.

    Увеличение срока кредита

    Увеличение срока кредита: преимущества и риски

    Увеличение срока кредита - это один из методов управления кредитным бременем, который может быть полезен в определенных ситуациях. Однако, как и любой финансовый инструмент, он имеет свои плюсы и минусы. В этой статье мы рассмотрим, как увеличение срока кредита влияет на финансовое состояние заемщика и какие факторы следует учитывать при принятии решения об его использовании.

    Преимущества увеличения срока кредита

    1. Снижение ежемесячного платежа: Одним из наиболее ощутимых преимуществ увеличения срока кредита является уменьшение размера ежемесячных платежей. Это может значительно облегчить финансовую нагрузку на заемщика, особенно в периоды экономической нестабильности или при уменьшении доходов.
    2. Улучшение ликвидности: Увеличение срока кредита может повысить ликвидность заемщика, освобождая средства для других нужд или инвестиций. Это может быть особенно важно для тех, кто хочет сохранить или улучшить свой жизненный уровень, несмотря на наличие долговых обязательств.

    Риски и недостатки

    1. Увеличение общей суммы процентов: Основным риском при увеличении срока кредита является то, что заемщик в итоге выплатит больше процентов, чем если бы срок оставался неизменным. Это происходит из-за того, что проценты начисляются на остаток долга в течение более длительного периода времени.
    2. Пролонгирование долговой нагрузки: Удлинение срока кредита может означать, что заемщик будет обслуживать долг дольше, что не всегда выгодно с точки зрения финансовой свободы. Это может замедлить процесс накопления капитала и создания финансовой подушки безопасности.

    Факторы, которые следует учитывать

    • Сценарии возврата кредита: Важно оценить, как изменение срока кредита повлияет на возможность его погашения в будущем. Это включает в себя прогнозирование финансовых условий и доходов заемщика.
    • Сравнение условий кредитования: Необходимо тщательно изучить условия предлагаемого изменения срока кредита, включая ставку процента, комиссии и другие связанные расходы.
    • Влияние на кредитную историю: Увеличение срока кредита может отразиться на кредитной истории заемщика, что в некоторых случаях может повлиять на возможность получения новых кредитов в будущем.

    Увеличение срока кредита может быть эффективным средством управления финансами, но при этом следует учитывать все возможные риски и последствия. Каждый случай индивидуален, и решение об изменении срока кредита должно приниматься после тщательного анализа и оценки всех факторов.

    Погашение задолженности досрочно

    Погашение задолженности досрочно: преимущества и стратегии

    Досрочное погашение задолженности - это процедура, при которой заемщик вносит средства на погашение кредита в объеме, превышающем установленные графиком платежей суммы. Этот подход может быть особенно полезен с финансовой точки зрения и для улучшения кредитной истории.

    Преимущества досрочного погашения

    1. Экономия на процентах: Основное преимущество досрочного погашения заключается в существенной экономии на процентах. Чем раньше вы погасите кредит, тем меньше процентов будет начислено банком.
    2. Освобождение от долговых обязательств: Досрочное погашение позволяет быстрее избавиться от долговых обязательств, что улучшает психологическое состояние заемщика и повышает его финансовую свободу.
    3. Улучшение кредитной истории: Постоянное и своевременное погашение задолженности, включая досрочные платежи, положительно сказывается на кредитной истории заемщика, что может быть полезно при оформлении новых кредитов в будущем.

    Стратегии досрочного погашения

    1. Частичное досрочное погашение: Это наиболее распространенный вид досрочного погашения, при котором заемщик вносит на счет кредита сумму, превышающую ежемесячный платеж. Частичное досрочное погашение может быть ежемесячным или единовременным.
    2. Рефинансирование кредита: Если процентные ставки на финансовом рынке снизились, заемщик может перекредитоваться в другом банке под более низкую ставку. Это позволяет сократить ежемесячные выплаты и, возможно, выделить средства для досрочного погашения.
    3. Использование премий и бонусов: Для досрочного погашения кредита можно использовать любые внеочередные источники дохода, такие как премии, бонусы или денежные подарки.

    Выбор оптимального момента для досрочного погашения

    Принимая решение о досрочном погашении, необходимо учитывать несколько факторов:

    • Срок действия кредита: Чем ближе к концу срока кредита, тем меньше выгоды от досрочного погашения, так как большая часть платежей уже идет на погашение основного долга, а не процентов.
    • Штрафы и комиссии: Некоторые банки могут взимать дополнительные комиссии за досрочное погашение. Это необходимо учитывать при планировании досрочных платежей.
    • Личные финансовые возможности: Досрочное погашение требует наличия свободных денежных средств. Необходимо оценить, не ухудшит ли этот шаг общее финансовое состояние.

    Перекредитация

    Перекредитация: Что это и когда она выгодна

    Перекредитация - это процесс замены имеющегося кредита новым, обычно с более выгодными условиями или меньшей процентной ставкой. Этот метод часто используется заемщиками для улучшения своих финансовых условий и снижения суммы ежемесячных выплат. В данной статье мы рассмотрим, когда перекредитация может быть выгодна и какие моменты необходимо учитывать при ее осуществлении.

    Когда перекредитация выгодна

    1. Снижение процентной ставки: Если ставки на рынке кредитования снизились, перекредитация позволяет получить новый кредит под меньший процент. Это прямой способ снизить стоимость обслуживания долга.
    2. Улучшение условий кредита: Иногда условия кредита могут быть улучшены, например, увеличение срока кредита при перекредитации снижает ежемесячный платеж, что может быть важно для заемщиков с нестабильным доходом.
    3. Объединение нескольких кредитов: Перекредитация позволяет объединить несколько кредитов в один, что упрощает управление долгом и может снизить общую переплату, если новый кредит предоставляется под более низкую ставку.

    Что следует учитывать при перекредитации

    1. Расходы на перекредитацию: Перед тем как перекредитоваться, необходимо учесть все расходы, связанные с этим процессом, включая комиссии за выдачу нового кредита, оценку залога и другие возможные платежи.
    2. Наличие штрафов за досрочное погашение: Некоторые кредиты накладывают штрафы за досрочное погашение. Перед перекредитацией необходимо убедиться, что эти расходы не превышают выгоду от снижения процентной ставки.
    3. Кредитная история и платежеспособность: Банки при перекредитации внимательно изучают кредитную историю и текущую платежеспособность заемщика. Здоровая кредитная история и стабильный доход повышают шансы на получение более выгодных условий.

    Вывод

    Перекредитация может быть эффективным инструментом для оптимизации финансовых условий, однако перед принятием решения о ее проведении необходимо тщательно оценить все аспекты, включая стоимость процесса и возможные изменения условий кредитования. Решение о перекредитации должно быть взвешенным и основанным на точном расчете выгод и расходов.