Что делать если банк не возвращает закладную после закрытия ипотеки? - коротко
Если банк не возвращает закладную после закрытия ипотеки, рекомендуется обратиться в банк с официальным запросом и, при необходимости, в Роспотребнадзор или суд.
Что делать если банк не возвращает закладную после закрытия ипотеки? - развернуто
- Обращение в банк: Первым делом необходимо обратиться в банк, где оформлялась ипотека. Это можно сделать лично, через личный кабинет или по телефону. Запросите информацию о причинах, по которым закладная не возвращена, и уточните, когда ожидается её выдача.
- Письменный запрос: Если по телефону или лично банк не дает удовлетворительного ответа, следует направить официальный письменный запрос. В запросе укажите номер ипотечного договора, даты закрытия ипотеки и требуете письменного ответа с указанием причин задержки и сроков возврата закладной.
- Сохранение доказательств: Важно сохранять все документы и переписку с банком, включая квитанции о внесении платежей, свидетельство о государственной регистрации права, кредитный договор и все письма, отправленные и полученные от банка.
- Обращение в Центробанк: Если банк не реагирует на ваше обращение, можно пожаловаться в Управление по финансовым рынкам Центрального банка Российской Федерации. Для этого необходимо заполнить форму на сайте Центробанка и предоставить копии всех документов, которые подтверждают факт закрытия ипотеки и отсутствие возврата закладной.
- Судебные средства защиты прав: В крайнем случае, если все другие способы решения проблемы не дали результата, можно обратиться в суд. При этом подготовьте все необходимые документы, включая доказательства того, что ипотека закрыта, а также переписку с банком относительно возврата закладной.
В заключение, если банк не возвращает закладную после закрытия ипотеки, не стоит паниковать и действовать последовательно, воспользовавшись вышеуказанными рекомендациями. Важно помнить, что задержка с возвратом закладной может нанести ущерб вашей репутации в качестве залогодержателя и финансовому положению, поэтому решение этого вопроса требует незамедлительного внимания.