Банк не отдает птс после погашения кредита что делать? - коротко
Если банк не возвращает ПТС после погашения кредита, необходимо обратиться в банк с письменным запросом и, при необходимости, в Роспотребнадзор или суд.
Банк не отдает птс после погашения кредита что делать? - развернуто
-
Проверка условий договора кредита:
Прежде всего, важно внимательно изучить договор кредита, особенно разделы, касающиеся возврата ПТС после погашения задолженности. Это поможет определить, нарушает ли банк свои обязательства.
-
Запрос в банк:
Отправьте официальный запрос в банк, в котором уточняется дата полного погашения кредита и просите предоставить ПТС. Этот запрос лучше оформить письменно, чтобы иметь документальное подтверждение обращения.
-
Составление претензии:
Если банк не реагирует на ваше первое обращение, составьте официальную претензию. В ней укажите все нарушения, допущенные банком, и требуйте немедленного возврата ПТС. Претензию также следует направить в письменной форме.
-
Обращение в Роспотребнадзор:
Если после направления претензии ситуация не меняется, можно обратиться в Роспотребнадзор. Это государственная организация, которая контролирует соблюдение прав потребителей. Ваше обращение должно быть подкреплено всеми документами, свидетельствующими о ваших попытках решить проблему с банком.
-
Судебное разбирательство:
В крайнем случае, если все предыдущие меры оказались безуспешными, придется обратиться в суд. Вам потребуется составить иск, в котором изложить все обстоятельства дела и требования к ответчику. Суд может обязать банк вернуть ПТС и, возможно, взыскать с него штраф за ненадлежащее исполнение обязательств.
В процессе решения этой проблемы важно сохранять все документы и доказательства (письма, уведомления, ответы от банка), так как они могут потребоваться в суде или при обращении в контролирующие органы.